Beneficios de tener una membresía

Cada diseño que elaboramos nos toma tiempo y lo hacemos con mucha pasión, Al convertirse en miembro usted podrá descargar ilimitadamente todos los diseños actuales y futuros siempre en cuando su membresía esté activo.

¿Mi suscripción es permanente?

No, Usted puede renovar su membresía cuando haya vencido manualmente ingresando a su cuenta de usuario, A menos que usted haya seleccionado auto renovación al momento del registro, Un día antes de su vencimiento de su membresía le enviaremos un mensaje para que usted pueda renovar.

¿Cual es el medio de pago?

Puede pagar con PayPal desde cualquier parte del mundo utilizando su tarjetas Visa, MasterCard ó American Express. Paypal es la forma más segura y fácil de pagar online. Todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico para realizar tus pagos usando una tarjeta de débito, crédito o saldo de PayPal, Puede registrarse en www.paypal.com.

¿Cual es la moneda de suscripción?

Los precios de la suscripción en este sitio están en dólares estadounidenses.

¿Puedo descargar los diseños de inmediato?

Usted puede descargar cualquier diseño que te guste de inmediato una vez acreditado tu pago de membresía, Recuerda que todos los diseños están numerados con números.

¿Cómo diferenciar los diseños gratis y premium?

Los diseños gratis para su descarga tiene el botón de color azul. Los diseños premium están de color verde, Solo los usuarios que tienen una membresía activa puede ver el botón de descarga.

¿Cómo puedo cancelar mi membresía?

Si usted seleccionó auto renovación al momento de registro, Usted puede cancelar su membresía en cualquier momento desde su cuenta de usuario. Caso contrario usted tendrá que renovar su membresía.

¿Con qué frecuencia se agregan nuevos diseños?

Los nuevos diseños se agregan cada semana, Un mínimo de 4 diseños cada semana.

¿Mi máquina bordadora es compatible?

Nuestros diseños son compatibles con la mayoría de las máquinas bordadoras, Antes de bordar verificar el tamaño de los diseños para usar un bastidor adecuado. Estas son algunas de las máquinas compatibles con nuestros diseños. Tajima, Janome, Brother, SWF, Melco, Barudan, Singer, Elna, Happy, Toyota, Ricoma, Feiyue, Bernina.

¿Que formatos usa mi máquina?

El archivo que va a descargar viene con los siguientes formatos: Dst, Exp, Hus, Jef, Pes, Sew y xxx. Aquí hay una lista de algunas marcas de máquinas y formatos que aceptan, Si no aparece la marca de tu máquina revisa el formato que acepta.

  • .PES – Brother, Babylock, Bernina, Deco
  • .HUS – Husqvarna, Viking
  • .JEF – Janome, New Home, Elna, Kenmore
  • .VIP – Husqvarna, Viking, Pfaff
  • .VP3 – Husqvarna, Viking, Pfaff
  • .DST – Tajima
  • .EXP – Melco, Bernina
  • .XXX – Singer, Compucon
  • .SEW – Janome, Elna, Kenmore
  • .PCS – Ptaff.

¿Puedo cambiar el tamaño de sus diseños?

Usted puede cambiar el tamaño del diseño según sus requisitos, Sin embargo, no recomendamos cambiar el tamaño de diseños más del 20%. No realizamos cambios de tamaño para los diseños que ha descargado, Puede cambiar de tamaño con el programa gratuito Wilcom Truesizer ó TrueSizer Web

¿Que programa uso para descomprimir?

Todos los diseños vienen comprimido, Para descomprimir puedes utilizar cualquiera de los programa Winrar, Winzip o 7zip. Estos programa son gratuito y puedes descargarlos en internet, te dejamos el link de winrar, puedes descargarlo pulsando Aquí.

¿Los diseños de bordado se digitalizan manualmente?

Sí, todos los diseños se digitalizan manualmente para brindarle un diseño de la más alta calidad. Nuestro compromiso con usted como cliente es brindarle diseños de bordado de alta calidad con saltos mínimos, Cortes de hilo solo cuando es necesario, sin espacios y una puntada general de alta calidad.

¿Viene con las lista de colores?

La carpeta de los diseños que va a descargar viene en formato un archivo pdf, En dicho fichero usted podrá encontrar la lista completa de colores del diseño bordado.

Contacte con nosotros

Si aún tienes preguntas adicionales puedes ponerte en contacto con nuestro equipo especializado a través de este formulario.